Du "Cedi" (¢) au "Ghana Cedi" (GH¢)
Cette nouvelle dénomination a naturellement des conséquences sur l'activité d'intermédiation financière et, en particulier, celle des institutions de microfinance (IMF). D'abord, sur le plan interne, le passage à la nouvelle monnaie implique une reconfiguration de leurs outils de gestion (système d'information, comptabilité), une revue de la documentation interne (cartes de prêts, dossiers de demandes de prêts, reçus, etc.), la formation des agents de crédit, pour s'adapter à la nouvelle donne.
Mais c'est surtout sur le plan de la relation aux bénéficiaires que le changement de monnaie a plus d'impact sur des IMF comme ID-Ghana. Du fait qu'elle s'adresse à un segment particulier de la population (des populations pauvres et pour la plupart illettrées, dans les quartiers défavorisés d'Accra et de sa périphérie), ID-Ghana a mis un accent particulier sur l'éducation et la sensibilisation de ses bénéficiaires, plusieurs mois avant l'entrée en vigueur du cedi ghanéen. Les deux formateurs employés à temps plein ont ajouté des "cours" relatifs à la nouvelle dénomination à leurs modules, et ont abordé le thème quasiment à toutes les sessions de formations qu'ils ont dispensées.
Les IMF peuvent aussi compter sur les campagnes de sensibilisation à grande échelle, et dans les langues locales, lancées dans les médias (à la radio et à la télévision en particulier) pour éviter les confusions et faciliter les transactions. La nouvelle monnaie a l'avantage de permettre plus d'efficacité et de sécurité dans les opérations de paiement, les usagers étant désormais moins exposés au risque de se déplacer avec des sommes importantes d'argent (comme c'était le cas avec l'ancien cedi).
Publié par Racine Ly (ancien responsable de programme)
Libellés : Evènement Ghana, ID-Ghana

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