Visite de la nouvelle Coordinatrice FSD

Aujourd’hui l’agence de Chorkor a reçu la visite de la nouvelle coordinatrice FSD, Melle Elise Ponson. Comme certains d’entre vous s’en rappellent peut-être, le FSD (Fond Social de Développement) est un fond géré par l’Ambassade de France qui a pour but d’apporter un soutien direct à des ONG locales.
Dans notre cas, nous sommes les récipiendaires d’un support du FSD pour la seconde fois, pour le développement d’un produit de prêt à 0% qui vise les micro entrepreneurs les plus pauvres que nous appelons « prêts coup de pouce » ou Kick Start loans en anglais.
Elise est donc venue sur le terrain pour découvrir notre méthodologie et a rencontré le groupe Mokosane, composé de 13 partenaires coup de pouce. Deux d’entre eux on reçu leur prêt en juin tandis que les autres l’ont reçu en juillet. Le prêt moyen de GH¢ 44 a été utilise pour leur business, comme par exemple Rosemary Mensah (voir la photo ci-dessous) qui a investit son capital dans un stock de savon nigérian qu’elle vend au détail dans sa communauté. Par ailleurs, la plupart du groupe épargne maintenant GH¢ 1 à GH¢ 2 par semaine, alors qu’avant de rejoindre ID-Ghana pratiquement aucune d’entre elles n’épargnait.
Ce type de changement de comportement est rendu possible grâce aux nombreuses formations données par l’équipe de la mission sociale (dans ce cas le responsable du projet Kick Start Godknows Kporha). Il dispense ces formations sur une base hebdomadaire aux partenaires Kick Start. En un sens, on peut dire que le projet Kick Start tient davantage du programme d’éducation financière que d’un programme financier. Car notre ambition est de voir les bénéficiaires de ce produit spécial se débrouiller assez bien pour pouvoir gérer un prêt et ainsi accéder le plus tôt possible à nos produits « standard »…

Les prêts coup de pouce ont débuté chez ID-Ghana!

Le projet de prêts coup de pouce, financé par l'Ambassade de France à Accra, a pris une tournure très concrète aujourd'hui avec le décaissement des premiers prêts à l'agence de Chorkor.
Après avoir reçu leur troisième formation, les 9 femmes sélectionnées ont reçu entre GH¢ 40 et GH¢ 50 chacune. Ces micro entrepreneurs ne paieront ni frais de dossier, ni intérêts pour ces très petits prêts (pour des montants si petits, on parle d'ailleurs de nano-prêts). Il s'agit de vendeuses de fruits et légumes pour la plupart et l'objectif est de les hisser en un minimum de cycles de prêts (deux voire trois) à un niveau d'activité qui leur permette de prendre un prêt standard au sein d'un de nos groupes Onipa Nua.
Ce projet est piloté non par l'équipe financière mais par la mission sociale, tant l'accent est mis sur les formations et le suivi des micro entrepreneurs (ou plutôt nano entrepreneurs...)
A la différence de notre autre produit de prêt Onipa Nua, ce produit est piloté de manière individuelle et ne s'adresse qu'aux femmes. En revanche, les partenaires coup de pouce sont incitées à s'adjoindre à un groupe pour faciliter leur insertion plus tard et elles sont pareillement incitées à épargner, même un montant minimal, chaque semaine.

La Success Story de février au Ghana

Mary Brown est une Ga de Chorkor dans la Région du Grand Accra. Cette femme d’une quarantaine d’années a divorcé il y a quatre ans, après vingt-cinq ans de mariage. Elle a trois enfants - un garçon et deux filles : Larte Lartey, 12 ans et en classe 6, Larkor Lartey, 9 ans et en classe 5 et Larkaly Lartey, 6 ans est en classe 2. Les deux aînés vivent avec leur grand-père paternel.
Mary avait un petit salon de coiffure où elle effectuait des teintures quand elle a rejoint ID-Ghana. Elle a été parmi les premières bénéficiaires à obtenir un prêt quand l’agence de Chorkor a ouvert en 2002 (voir notre article de juillet 2003). Depuis, elle a reçu pas moins de sept prêts. Son premier prêt se montait à GH¢15 tandis que celui qu’elle a en cours aujourd’hui est de GH¢150.
Le fond de stock de Mary s’évaluait en 2002 à environ GH¢50 ; il est passé à environ GH¢200 aujourd'hui. Avec l'aide des prêts et des formations à caractère entrepreneurial qu’elle a reçues d'ID-Ghana, elle a réussi à développer une affaire de vente de queues de dinde (un met recherché au Ghana) après mené son activité de teinture de cheveux. Plus récemment, il y a quatre mois, elle s’est reconvertit de nouveau dans la vente de fruits. Le montant de l’épargne qu’elle a mise de côté avec ID-Ghana est actuellement de GH¢185.
Les prêts qu’elle a reçus d’ID-Ghana lui ont permis de mener de nombreux projets :
- Elle a pu finir l’aménagement de son petit appartement où elle vit avec son dernier né.
- Elle a été en mesure de l’aménager confortablement en l’équipant avec des appareils tels une télévision, des meubles, etc.
- Elle a également acheté un congélateur lorsqu’elle avait son affaire de vente de queues de dindes pour la conservation de la viande.
- Elle est également été en mesure de subvenir aux besoins éducatifs de son enfant.
Mary a plein de projets d’avenir. Elle souhaiterait mettre beaucoup d’argent de côté pour développer son activité de vente de fruits en diversifiant son offre et ainsi mieux répondre à la demande de ses clients, et elle voudrait également épargné suffisamment pour pouvoir assurer le futur établissement de ses enfants.
Enfin pour Mary, les formations entrepreneuriales et les prêts d’ID-Ghana l’ont aidés de manière décisive pour se reconvertir par deux fois. Grâce aux formations, elle a été en mesure de gérer le développement de ses affaires sans difficultés majeures. Elle a maintenant le sentiment d’avoir compris l’importance de l'épargne ainsi que la façon d’évaluer le coût de ses produits avant de les vendre.
Pour Mary, ID-Ghana a acquis une grande importance dans sa vie tout au long de 7 années de soutien…

La Success Story de juin au Ghana

Gladys Tei est une femme mariée, mère de trois enfants. Son aîné a 20 ans & étudie dans le supérieur, le second 15 ans & est au lycée, quant au troisième il est à la maternelle. Gladys vient d’Akosombo, une ville de la région Est (Eastern Region) connue pour son barrage hydro-électrique sur la rivière Volta. Ses parents sont venus de là-bas alors qu’elle n’était encore qu’une enfant, pour s’installer à Accra où elle a toujours résidé depuis. Après son mariage, elle est venue s’installer à Chorkor avec son mari qui est conducteur de tro-tro*, voilà déjà plus de 20 ans.
Gladys a toujours été dans le secteur de la restauration pour ainsi dire. Dans un premier temps, elle vendait des haricots & du riz sur le bord de la route à Dansoman (où ID-Ghana possède une autre agence), puis assez vite, elle a ajouté le banku* à son menu.
Grâce à cette activité, elle réussit à l’époque à cofinancer avec son mari l’achat d’un lopin de terre sur lequel le couple construit une maison de deux pièces et une petite gargote où se restaurer. Elle met en vente dans ce lieu les mêmes plats que précédemment, auxquels elle peine à ajouter quelque chose de nouveau par manque de finance. C’est alors qu’un de ses clients lui parle d’ID-Ghana. Elle ne met pas longtemps à localiser l’agence de Chorkor ni à en obtenir un prêt de GH¢ 80/- en septembre 2005. Bien qu’un peu petit à son goût, ce premier financement n’en est pas moins véritable catalyseur pour le développement de sa gargote. La liste des plats sur le menu s’allonge & inclut bientôt des plats locaux comme le fufu*, le kokonté* & l’omotuo. Ses second, troisième, quatrième & cinquième prêts s’élèvent respectivement à 160, 200, 200 de nouveau & enfin GH¢ 350/- en janvier dernier (voir les points verts sur le graphique). En même temps, elle prend conscience de l’importance d’épargner avec ID-Ghana & se montre particulièrement attentive à épargner régulièrement (voir courbe jaune sur le graphique).
Comme le nouveau comptoir en verre & la télévision dans la salle en témoigne, les prêts successivement obtenus d’ID-Ghana ont véritablement aidé la petite entreprise de Gladys à changer de standing : d’un chiffre d’affaire hebdomadaire d’environ GH¢ 720/- autrefois, Gladys enregistre maintenant certaine semaine jusqu’à GH¢ 1.500/- voire GH¢ 1.800/- ! Suffisamment d’argent pour prétendre à une maison à quatre chambres. Et bien sûr, l’activité croissante l’a amenée à agrandir son équipe de 6 à 10 personnes aujourd’hui !
Mais là ne s’arrêtent pas les bénéfices de sa rencontre avec ID-Ghana confie-t-elle : les formations ont été un précieux plus lui permettant de calculer son profit & partant, le montant qu’elle peut épargner. Sa façon de gérer son argent & de le dépenser ont largement profité de ces conseils. S’agissant des formations sociales, Gladys a le sentiment qu’elles lui ont permis d’améliorer son rapport avec son entourage.
Mais les choses ne s’arrêtent pas là : Gladys Tei compte bien hisser son petit restaurant à un standing supérieur encore. Dès le prochain prêt, elle souhaite cimenter le sol de son espace-cuisine afin de le rendre plus propre (voir photo). Elle espère ainsi pouvoir terminer bientôt les chambres de sa maison agrandie !
(*)
Tro-tro : véhicule de transport en commun (le plus souvent un mini van) opérant sur des lignes urbaines au parcours prédéfini. C’est le moyen de transport populaire par excellence à Accra.
Banku : pâte de maïs & de cassave cuite à l’eau chaude afin de produire une pâte blanchâtre & dense.
Fufu : cassave, yam, banane plantain ou riz pillé jusqu’à obtenir une masse gluante dans un mortier en bois de grande dimension.
Kokonté : pâte préparée comme le banku mais similaire au fufu en terme de résultat.
Omotuo : plat similaire au banku mais à base de riz.

Visites d'EdM

Franck Renaudin, le Directeur d'Entrepreneurs du Monde & Laëtitia Raginel, la Coordinatrice d'EdM pour l'Afrique de l'Ouest, basée à Ouagadougou (Burkina Faso), ont effectué une visite de 5 jours à Accra pour prendre le pouls du programme ghanéen.
Leur visite a donné l'occasion à Franck d'apprécier les progrès réalisés par le programme depuis sa précédente visite d'octobre 2007 alors que pour Laëtitia, l'heure était davantage à la prise de contact avec ID-Ghana puisque cette mission était sa première au Ghana depuis sa prise de fonction en novembre dernier. Pour ma part, je recevais également pour la première fois Franck & Laëtitia sur le programme, après avoir reçu l'équipe financière de Poitiers (Hélène Keraudren & Fathi Nouira) en février dernier à mon arrivée.
Une majorité de notre temps a été dédiée aux visites du terrain (voir photo ci-dessus à gauche, Franck & Laëtitia dans le quartier de Nima). Nous avons ainsi visité les agences de Nima-New Town, Madina, Chorkor, Glefe & Agbogbloshie, soit 5 agences sur les 7 que compte le programme. Ces visites ont été l'occasion de rencontrer les bénéficiaires du programme bien sûr, mais aussi d'interagir avec les équipes des différentes agences (comme ci-dessus à droite à Madina & ci-dessous à gauche à Chorkor).
Le passage de l'ensemble des agences à la méthodologie de groupe ASA a constitué une sujet récurrent tant les enjeux liés à cette évolution sont importants pour ID-Ghana. Ces discussions ont été alimentées par les visites terrain à Madina, qui a commencé en mars l'implémentation de cette méthodologie & à Glefe, où le projet pilote ASA a débuté en janvier 2007. Dans les deux cas, des interactions avec les groupes de bénéficiaires se sont révélées particulièrement intéressantes & enrichissantes.
La mission sociale a également régulièrement occupé le centre des discussions, suite notamment aux différentes sessions de formations auxquelles nous avons assisté à Glefe (voir photo ci-dessous à gauche) & Chorkor (voir photo ci-dessous à droite). Ces formations ont touché rien qu'à Glefe 311 bénéficiaires ayant chacun reçu deux formations dans le mois (une à caractère social, une sur le management des micro entreprises) & sont dispensées par deux formateurs qui se partagent la courverture des 7 branches que compte ID-Ghana.
La visite s'est achevée sur une réunion avec l'équipe du de l'agence pilote de Glefe, avec qui les grandes lignes du manuel d'opérations ASA ont été tracées. Ce manuel, dont la première version sera prête pour la mi-avril, renfermera le fruit de plus d'un an de travail d'adaptation au contexte ghanéen de la méthodologie que l'ONG bangledeshi ASA a mis au point dans les années 90.

Un article sur ID-Ghana dans le Daily Graphic

Un article a été publié dans le Daily Graphic, un des principaux journaux ghanéens quotidiens. Cet article a été publié à l'occasion du premier anniversaire de l'agence de Chorkor. Vous pouvez télécharger et lire l'article en cliquant ici.

Pour en savoir plus sur le Daily Graphic, vous pouvez lire son article Wikipedia en anglais.